寄せられるさまざまな疑問にお答え
FAQ
ご利用者様から寄せられるさまざまな疑問にお答えしており、サービス内容や料金体系、作業範囲、予約方法、対応エリア、アフターケア等、安心してご利用いただくためにさまざまな疑問やご質問に対して詳しく説明しています。また、初めての方にも分かりやすいように、具体的な事例や手順を交えて解説しているため、ご利用にあたって疑問に感じられることを事前に解消できます。
よくある質問
- 親のために依頼をしたいのですが可能ですか。
- ご家族からのご依頼も承っております。お気軽にご相談ください。
- キャンセルの場合はどうしたらいいですか。
- まずはご連絡ください。
やむを得ない場合を除きお客様都合によるキャンセルは、キャンセル料が発生する場合がございます。
- 対応できない内容はありますか。
- 介護に関するご相談は介護資格を保有するスタッフがおりますので、お気軽にご相談くださいませ。
看護に関わるご依頼は専門の資格が必要な為お受けできません。
- 介護保険は使えますか。
- 自費サービスの為、介護保険を使用することはできません。
- 支払いには何が使えますか。
- 基本的には現地にて現金のお支払い、もしくはお振込みにて頂く形となっております。
- 親が蒲田にいるのですが、遠方からの依頼は可能ですか？
- 事前にご本人とご相談の上であれば、もちろんお伺い可能です。その場合ご料金のお支払い等もどうされるか事前にすり合わせていただきますようよろしくお願い申し上げます。
- 見積もりに料金かかりますか？
- 基本的に無料で行っております。お気軽にご相談ください。
- 蒲田以外からの依頼は可能ですか？
- 基本的には可能ですが、場所によりましては交通費等がかかる可能性もございます。
まずは一度お電話もしくは無料相談フォームよりご相談ください。
